Amazon

经常有粉丝朋友问我，自己精挑细选出的产品，质量没什么问题，但前期因为客户比较挑剔，或者自己在自检的环节中没有把工作做到完美，导致客户不满意留了差评，这种情况下，我们应该怎么处理？ 通常情况下，我们处理差评的方法主要有两个。一是找服务商，由服务商去联系给我们留下差评的买家，并尝试删除。当然弊端是需要花费的时间比较长，而且也不一定能够删掉。二是想办法获得更多评论…

今天给大家梳理一下，亚马逊获取review的各种方法，以及各个渠道的优劣势。 先说表面看起来很香，但是亚马逊明令禁止，存在很大风险的几种获方式。 1.刷单。过去几年，因为刷单被封号的卖家已经太多太多了，所以对于刷单的后果，我也不想多费口舌，你勇你就冲。 2.站外送测。最常见的操作方式有两种，一是通过社交媒体或者在FB群组内，发布自己的商品信息，吸引想免费获得…

最近有小伙伴向我求助，原因是他的卖家账号突然被亚马逊官方停用，而且亚马逊还给他发了一封邮件，要求他必须完成额外的、视频通话形式的身份验证，才能恢复他的卖家账号。考虑到现在亚马逊官方对卖家账号的审查越来越严，其他小伙伴迟早也会遇到视频通话验证，而且未必清楚视频通话验证的完整流程，所以我决定出一篇完整的教程，帮助大家少走一些弯路。 一. 在7天之内，预约视频通话…

8月22日最新消息，亚马逊的“全球商品需求”功能已经新增了法国、意大利、西班牙3个站点。这也意味着，美国站的卖家现在可以把有潜力的商品放到更多站点上经营。 我们知道，选品指南针是亚马逊官方推出的选品工具，而全球商品寻求功能，则是选品指南针的三大组成部分之一（另外两个功能分别是“添加新商品”和“类目分析”）。全球商品需求功能的算法逻辑是，根据卖家在美国站销售的…

近日，亚马逊日本站发布公告称，如果卖家在产品上架的过程遇到8541错误代码，那么可以使用新推出的“匹配产品信息”功能来一键解决。 根据亚马逊卖家后台提供的错误代码说明显示，8541错误通常被称为“单个匹配错误”。比如我们的商品编码（包括通用商品编码、欧洲商品编号、JAN、ISBN等等），与现有ASIN的商品编码相对应，但是我们提交的部分信息与特定的ASIN已…

最近有粉丝问老陈：为什么品牌备案后，仍然有一部分品牌功能无法使用？比如无法查看亚马逊的热搜词等等，到底什么原因造成的？ 注意看下面这个界面，里面有两种不同的品牌类型，一种叫“不是品牌所有者”，还有一种叫“品牌所有者”。 不难看出，所有品牌功能对于“品牌所有者”都是可以使用的，而“不是品牌所有者”，也就是只取得品牌授权的卖家，只能使用品牌功能中的前4项：A+、…

刚刚在看行业新闻的时候，无意间看到了一位亚马逊卖家的求助帖，我大概扫了一眼他遇到的问题之后，瞬间就觉得自己气血上涌、浑身难受，忍不住写一篇文章来警醒那些喜欢频繁调整价格的新手卖家，千万不要再犯类似错误！ 求助内容（反面运营案例）： 根据这位卖家在帖子里的描述，他的产品原来能够每天稳定出7-10单，大类目排名在900左右。在7月份的时候，由于担心可能会断货，于…

消费者退货，一直是FBM卖家，尤其是没有海外仓的FBM卖家，最不愿意看到的事。 原因非常简单，商品从国内寄到国外，再从国外寄回国内，单是往返的运费就是一笔不小的开支，如果退货率过高，势必导致整体经营利润的下降甚至亏损。也正因如此，亚马逊近期公布的、针对FBM的退货新政，已经引起了很多小伙伴的关注。 按照亚马逊美国站在公告中的表述，将在2022年9月5日至20…

近日，国际数据调研机构 Counterpoint IoT Service发布了一份最新的市场调查报告，披露了今年二季度，印度智能手表市场的发展趋势。 报告显示，印度的智能手表市场在今年二季度的出货量同比增长了312%。之所以出现如此巨幅的增长，是因为印度消费者对即可以作为手机配件，又可以作为健康监测设备的兴趣日益增加。另外很多品牌在今年二季度推出了最新的产品…

亚马逊最近发布公告宣布，品牌卖家现在可以处理三星或者三星以下的买家评论，来提高品牌的忠诚度和买家的参与度。 我们知道，当一个买家正在观察和考虑一款产品的时候，其他买家留下的评论，就会在很大程度上影响这位买家最终的消费决策（究竟买还是不买）。也正因如此，亚马逊出台了非常严苛政策来保护买家评论的真实性，而此次公开宣布品牌买家可以删除差评，无疑是给很多卖家注入一支…