利用独立站恶意投诉,亚马逊卖家如何解决和预防?

独立站恶意投诉版权是指投诉者在没有相关版权专利的情况下利用独立站恶意将对方链接投诉成功。

操作流程很简单,将卖家的Listing复制到自建站,然后向亚马逊投诉版权侵权。投诉主要内容是:侵犯图片和文案的版权(Infringement type: Copyright)

一旦被恶意投诉成功,Listing直接被下架,想要通过申诉拿回几乎无望。很多卖家多次申诉,不仅次次被拒绝,还因申诉次数过多触发店铺审核,面临封店危机。

利用独立站恶意投诉,亚马逊卖家如何解决和预防?

01如何有效预防Listing被上传的独立站恶意投诉版权

对于版权侵权,亚马逊的原则是:宁杀错不放过。这意味着只要有投诉,就先下架Listing。而版权侵权涉及面广,使用他人作品、盗图、复制Listing等,都会触发版权侵权投诉。所以预防就是最简单,最便捷的解决方法。

那亚马逊卖家该如何防范版权侵权投诉?那就是版权登记。那如何进行版权登记呢?

最好,最便捷的方法是申请商标名称的域名建一个简单的官网。

不定期更新listing到官网上。这样做的好处是以来预防被别人投诉,其次,保护自己的版权,,如果别人使用你的listing上信息,你也可以以此进行版权投诉。

亚马逊品牌官网建站如下参考:

02 如何解决恶意侵权投诉?

如果已经做好了之前的预防错误,那么就很容易解决恶意侵权投诉了。更多情况是很多卖家在没有预防下收到的邮件。

针对这种预防的恶意投诉,首先要先亚马逊证明自己是正当销售者,对方是恶意投诉。

用英文模板写邮件,要求亚马逊团队尽快调查并恢复链接,记得附上品牌官网等相关证据。

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