入局亚马逊这些年,许多老卖家感触良多。
例如,如今亚马逊重资产的特征越来越明显,而入不敷出也是许多卖家当前的窘境,许多卖家表示,本想暴富,没想到亏钱却成了现状。有卖家总结了一下,认为就亚马逊来说,亏钱的原因一般是这三种情况:
1.货卖不出去,积压了太多库存;
2.侵权被投诉,赔不起了。
3.公司人太多,运营成本太高;
图源:微博
关于这三点,想必卖家们也都深有体会。尤其是侵权被投诉这一点,当卖家不幸遇到,确实是有种天降横祸的感觉,毕竟对方不是要你的钱,就是要你链接/店铺的命。
全类目卖家惨遭商标滥用投诉,
中国人又恶搞中国人!
侵权,既是跨境圈内老生常谈的话题,又是亚马逊卖家最不想要的经历之一,毕竟亚马逊对侵权向来都是零容忍,一旦侵权,轻则下架Listing、库存积压,重则账户资金被冻结、销售权限被移除。因此,当侵权找上门来时,卖家们的日子就不好过了。
许多卖家都知道,借着亚马逊搞起侵权投诉的恶意竞争,是一些无良卖家、竞对的手段。还记得去年发生的大规模卖家遭遇恶意攻击的恶性事件,那时候许多产品被投诉商标侵权,导致许多链接都出现了禁售的问题,不少卖家在当时顺藤摸瓜后发现幕后是一位叫做“chenxiaohua”的大佬,是国内的一家企业,一时之间被不少国人所不齿,近日旧事重演,又有人来再玩这种把戏。
一位卖家反映,又有国人来恶意攻击产品并大面积篡改listing然后投诉,投诉类型是商标滥用以及假冒商品不带测试购买。一大批Listing就这样被下架,有的卖家几十条链接,有的上百条链接,自己的公司也躺着中枪了。对此,许多卖家则如哑巴吃黄连般有苦难言……
卖家A:“我欧洲站点加起来40条链接被改成OIMG,法国站有四条链接被投诉假冒产品,昨晚没这么多的,今天起来发现更多了……”
卖家B:“我的欧洲站点也有被投诉商标滥用,商标是OIMG,还有假冒商品不带测试购买!”
图源:卖家分享
据了解,遭遇此类恶意攻击的卖家不在少数,有卖家表示自己已经被他搞了好多次了。“上一次是“chenxiaohua”,这次是“OIMG”,受到攻击的卖家类目几乎是全类目,不知道目的是为何?”有卖家对于这次的事件相当疑惑,关于目的,一些卖家也开始了各种猜测。
“有些太过分了!他这样恶搞是要干嘛?!是嫉妒那些卖得好的卖家吗?!”
“怕是申诉服务商投的毒吧?”
爆料卖家供图
不论目的如何,有卖家深挖背后的“OIMG”发现,这是一家来自福建泉州的公司,由此认定了这又是一起中国人恶搞同胞的下作行为。“这有公司有地址还断人财路,真不怕人上门搞他吗?”有卖家愤愤不平。据侃妹查询,这家涉事公司不仅在欧盟注册了OIMG商标,在美国也注册了相同名称的商标。各位美国站的卖家也要注意了!
图源:卖家分享
不过就目前看来,这个OIMG并没有当初的“chenxiaohua”难搞,据卖家反馈,“我公司前不久也是这个OIMG,然后我查了listing,完全没有这个词,刚准备申诉,结果亚马逊自动撤销了。”
由此可见,如果大家正在经历这样的恶搞,不用过于忧心,开Case申诉,和亚马逊说明情况,链接恢复正常也并非什么难事。
跨境小白没出单就侵权!
和解和应诉,你会怎么选?
除了被篡改商标后投诉的恶搞方式外,一些借助侵权来索赔大量资金的案件也屡有发生。
亚马逊打击侵权者毫不手软,却有人趁机开始从中牟取利益,而卖家们也因此备受折磨。有卖家爆料,有一批专利流氓纯粹把国内专利在美国抢注申请,再向卖家群体发起索赔投诉,这也导致大量跨境卖家中招,据了解,单个专利一次起诉上百家侵权店铺,最低索赔百万美元!
这种事情在跨境圈并不少见,先抢注专利,再利用侵权索赔获得大量资金是对方的目的,想要走法律途径的卖家又在高额的和解金和律师费之间两难。一位自称是跨境小白的卖家表示,自己的产品刚上架还没出单就收到了Tro,而且对方律所出具的违约金也超级高,根本没办法接受。
对此,业内人士坦言:“在美国已经上架了链接,即使还没有出售也构成许诺销售,这种情况下如果你上传侵权产品就是构成侵权的。当然对方开出的和解金过高是不合理的,在美国请律师的费用特别高的,选择应诉的情况下,律师费差不多要2万美金。你确实构成了侵权,但销量少或者说没有销量,赔偿侵权的金额可能会降低,但这个时候律师费已经可能远远高于与对方所需要的和解的金额,对方律师也正是拿捏住了这一点,所以才会开出的和解金的金额非常高,至此才会有这么多案件发生”。
图源:卖家分享
其实,这一类的侵权投诉并不少见,当自己满心欢喜打算借着亚马逊大干一场时,却因为专利遭抢注,再被投诉侵权而陷入沉重的损失中去,这种心情异常无奈,也只有经历过的卖家能够感同身受了。不过,如果是你,在面对高昂的和解金和律师费,是会拿钱了事还是不服输?你又会作何选择呢?欢迎大家在评论区留言讨论。
在如今的跨境圈,侵权案件屡见不鲜,甚至可以说是越来越常见。尤其是公模和爆款产品,很容易被商标/专利抢注者盯上,这也告诫我们卖家群体,需要及时为产品完成专利申请和品牌备案,切不可有侥幸心理。
如今没有知识产权做保护,亚马逊卖家就会陷入危机四伏的局面,Listing被威胁,商标被篡改后投诉等等,给自己的亚马逊运营路蒙上阴影。因此,作为跨境卖家,各方面的运营风险都要考虑到并及时规避,不打无准备之仗,才能胜券在握。
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